تحب تمدد الضمان للجهاز؟

التاريخ : 2020-12-14

ابتكار

مدة القراءة : 1 دقائق

دائماً ما يتسبب هذا السؤال في معادلات وأفكار عميقة في المخ لا نهاية لها. السبب؟ عدم تكافؤ المعلومات بين البائع والمشتري.

حدس خاطئ

إحدى الدراسات عن مبيعات أجهزة التلفزيون وجدت أن المستهلكين يبالغون في تقدير معدل تعطّل الأجهزة بثلاثة أضعاف. والبائعون يستغلون هذا الحدس الخاطئ ليبيعون تمديداً للضمان (بهامش ربح يصل إلى ٥٠٪) و٢٠ إلى ٤٠٪ من المستهلكين يشترون تمديد الضمان.

مشروع متخصص في تمديد الضمان

إكستند (Extend) مشروع تم تأسيسه بالكامل على هذا المبدأ الربحي. فكرة إكستند أن يعطي جميع البائعين قابلية تمديد الضمان وخدماتها بالتعاون مع شركات تأمين كبرى.

إكستند يمدد الضمان لكل شيء: من بواجي السيارات إلى ساعات روليكس. ووصلت قيمة المنتجات التي يغطيها الآن إلى ٢٧ مليار دولار. وقد حصل إكستند على تمويل بـ ٤٠ مليون دولار مؤخراً.

هل توجد فرصة محلية لمشروع مشابه لإكستند؟