التاريخ : 2024-07-28

مدة القراءة : 1 دقائق

يقال أن البيانات هي النفط الجديد، ولا يختلف اثنان على أهمية البيانات كونها عصب كثير من التقنيات الجديدة والمستقبلية، والسؤال هنا كيف يتم استغلال هذه البيانات؟ 

بياناتك تحدد سعر منتجاتك

تستخدم بعض شركات التكنولوجيا بيانات المستخدمين لتسعير المنتجات لهم، وذلك فيما يُعرف بالتسعير بالمراقبة "surveillance pricing" ، فمثلاً إذا لوحظ أن المستخدم قام بتكرار زيارته للموقع وكثف البحث عن المنتج، سيُفهم هذا السلوك على أن المستهلك يحتاج المنتج وليس مجرد إطلاع وبحث أو رغبة عابرة، وعلى ذلك يتم رفع سعر المنتج. 

ردود فعل جدية

أعلنت لجنة التجارة الفدرالية الأمريكية FTC على أنها بدأت بالتحقيق فيما إذا كانت الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي لاستهداف المستهلكين بأسعار مخصصة بناءً على بياناتهم الشخصية. وعلى ذلك أصدرت مذكرات استدعاء لثماني شركات مالية واستشارية منها جي بي مورغان وماكينزي للتحقيق في الموضوع. لا تتهم اللجنة أي من الشركات بارتكاب مخالفات، حيث تقول إنها تحاول فقط معرفة ماهية هذه المنتجات التسعيرية، وما هي البيانات التي تستند عليها، ومن يستخدمها، وكيف تؤثر هذه البيانات على الأسعار.

الصورة الكبرى

السوق عرض وطلب والتسعير يتم بناءً على ذلك، ولكن فكرة استغلال بيانات المستهلكين الشخصية لمعرفة مدى حاجتهم وقدرتهم على الشراء، ويُعد التسعير وفق ذلك نوعًا من الاستغفال والذي بدوره يحتاج ردة فعل صارمة.

اشترك معنا:

اقرأ المزيد من القصص والأخبار المماثلة يوميًا على بريدك.

شارك القصة عبر :

انسخ الرابط