التاريخ : 2022-10-16

إدارة

مدة القراءة : 1 دقائق

يقع على عاتق المدير مهام عديدة، منها قيادة الفريق وتقييم العمل وبناء فريق متعاون. ويظن الكثير من الناس أنه في سبيل تحقيق ذلك يجب أن يكون المدير متحدثًا بارعًا. لكن في الحقيقة أنه يجب أن يكون "مستمعًا" جيدًا.

"ولتكن مديرًا يستمع جيدًا"

قدمت لنا الأخصائية المهنية (كارين هيبرت ماكارو) ثلاث نصائح من الممكن أن تساعدك: 1.  عندما تتناقش مع فريقك حول مشروع جديد، احرص على طرح أسئلة مفتوحة. لا تكن أنت السائل وهم المجيبون، بل حاول أن تطرح أسئلة من قبيل: ما رأيكم في المسألة؟ كيف نحل المشكلة؟ وهل لديكم مقترحات؟. 2.   إذا تحدث أحد أفراد الفريق معك كن له أذنًا مصغية، وإذا انتهى فانتظر لعدة ثوان وفكر فيما قاله ورتب أفكارك ثم اطرحها. قد تشعر في البداية أن هذه الثواني طويلة، ولكن ما أن تعتد على الصمت ستستفيد منه لترتيب أفكارك وإشعار الطرف الآخر أن لكلامك قيمة. 3.   سترغب بصفتك مديرًا أن تمتلك أجوبة لجميع الأسئلة، ولكنك لن تملكها. فلا تجيب على سؤال لا تعرفه، بل حاول أن تطرح نقاشًا مع الفريق واستمع إليهم جيدًا حتى تستنج أفضل الحلول.

أخيرًا: 

هناك العديد من الطرق للنجاح في الإدارة، لكن كل مدير سيستفيد بشكل كبير من صقل مهارات الاستماع الفعالة لديه. لأنه يساعدك على تعلم وإتقان مهارات أخرى تلقائيًا ولا يتطلب الأمر أكثر من القليل من الممارسة.

اشترك معنا:

اقرأ المزيد من القصص والأخبار المماثلة يوميًا على بريدك.

شارك القصة عبر :

انسخ الرابط