مستقبل التجارة الإلكترونية


`عن Giphy

أصدرت لوسيديا (شركة سعودية لتحليل منصات التواصل الاجتماعي) تقريراً عن مستقبل التجارة الإلكترونية.

أبرز الإحصائيات التي ذكرت في التقرير:

  • الأمان: ٤٣٪ من المتسوقين يشعرون بالمزيد من الإيجابية تجاه التجارة الإلكترونية (نسبة أكبر عما كانت قبل إغلاقات الجائحة).
  • النمو: ٨٠٪ من تجار التجزئة حول العالم اتفقوا أن التجارة الإلكترونية مربحة وساعدت في زيادة المبيعات بنسبة تصل إلى ١٠٠٠٪.
  • أهمية منصات التواصل: يزيد متوسط مبيعات المتاجر الإلكترونية بـ ٣٢٪ عند تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • قرار الشراء "اجتماعي": يعتمد ٧٤٪ من المستهلكين على شبكات التواصل لاتخاذ قرارات الشراء.
  • التحول شبه تام: بحلول ٢٠٤٠ يقدر بأن ٩٥٪ من جميع عمليات الشراء ستكون من التجارة الإلكترونية.

لحظة.. ما هي لوسيديا؟

منصة تساعد العلامات التجارية للاستماع عما يقال عنها وعن منافسيها في جميع أرجاء الإنترنت.

تتميز لوسيديا بتركيزها على فهم ما يقال باللغة العربية على منصات التواصل بجميع اللهجات المحلية لإصدار تحليل أدق لانطباعات العملاء.

آخرون في المجال؟

CrowdAnalyzer أيضاً يتميزون في الاستماع للغة العربية بلهجاتها عبر منصات التواصل الاجتماعي. أما أدوات الاستماع العالمية مثل Brandwatch فرغم أنهم يقدمون دعماً للغة العربية، ولكن… قد لا يكون هذا مجالهم الأقوى.



المصدر: Lucidya

نُشرت هذه القصة في العدد 292 من نشرة جريد اليومية.