تمتلك دومينوز بيتزا أكثر من ١٩٥٠٠ محلاً على مستوى العالم، لذلك لما أعلنت عن انكماش طلبات التوصيل لديها، بدأ البعض ينتبه لمشكلة ارتفاع أسعار توصيل الطلبات.
كيف تأثرت؟
-
فقد انخفضت مبيعات الشركة بنسبة ٦.٦٪ في الربع الرابع من العام ٢٠٢٢م، ويُرجع المدير التنفيذي السابق لدى الشركة راسل وينر السبب إلى أن العملاء تحولوا إلى شراء الوجبات الجاهزة من السوبرماركت، والاستمتاع بالجلوس وطهيها في المنزل.
-
انخفضت طلبات تسليم الوجبات لمطاعم الوجبات السريعة في عام ٢٠٢٢م بنسبة ١١٪، كما شهد شهر يناير ٢٠١٤م انخفاضًا في طلبات توصيل المطاعم بمقدار ١٨٪ مقارنةً بنفس الشهر عام ٢٠٢٢م.
السبب؟
يرى البعض أن سبب هذا الانخفاض هو التضخم، الذي طال جوانب كثيرة، تكاليف التوصيل، أسعار الوجبات أيضًا، لكن يبدو أن شركات الوجبات السريعة لا تشعر بثقل التضخم على عملائها، فقد اعترفت دومينوز بارتفاع أسعارها في الولايات المتحدة بنسبة ٦.٣٪ في الربع الرابع ٢٠٢٢م مقارنةً بالعام السابق.
مصائب قوم عند قوم فوائد
استفادت شركات من جائحة كورونا بتقديم خدمات توصيل الطلبات، فقد ارتفعت إيرادات دور داش DoorDash بنسبة ٤٠٪ في الربع الأخير، كما زاد عدد الطلبات في أوبر إيتس Uber Eats، فقد قدمت كلتا الشركتين عروضًا مغرية للعملاء. علما أن دومينوز بيتزا مازالت ترفض تقديم وجباتها من خلال تطبيق آخر غير تطبيقها.
الصورة الكبرى:
لم ينحصر تأثير كورونا على تغير العادات الاجتماعية مثل مصافحة الغرباء، بل امتد للعادات الصحية مثل طهي الطعام، حيث ساهم فايروس كورونا في ارتفاع التضخم، ليكون طعام البيت أقل تكلفةً وأكثر صحية.
