التاريخ : 2022-10-31

تسويق

مدة القراءة : 1 دقائق

بعد نمو سبوتيفاي المتواصل ربعًا بعد ربع، قررت الشركة أن الوقت قد حان لدخولها في عالم الكتب الصوتية، الذي يشكل ٦-٧٪ من سوق الكتب العالمي الذي تُقدر قيمته بنحو ١٤٠ مليار دولار. حيث طرحت الشركة في الشهر الماضي فقط أكثر من ٣٠٠ ألف كتاب صوتي جديد.

أين المشكلة؟

تؤمن سبوتيفاي أن شركة أبل تُصعب عملية شراء الكتب الصوتية على الناس، لدرجة أنها أطلقت موقعًا إلكترونيًا توضح فيه كيف عقّدت أبل عملية شراء الكتب!  فشركة أبل تقتطع من تطبيقات أبل ستور رسومًا تصل إلى ٣٠٪ من قيمة كل عملية، وتحظر على التطبيقات استعمال طريقة أخرى للدفع.  

والحل؟

عند شراء المستخدم لكتاب صوتي من سبوتيفاي، ينقله التطبيق مباشرة إلى الموقع الإلكتروني لتتم عملية الدفع هناك من دون أن تطلب منه تغيير طريقة الدفع! وتعتذر الشركة من مستخدميها برسالة واحدة تقول فيها "لا يُمكنك شراء الكتاب الصوتي من التطبيق، كما نعرف أن هذه التجربة ليست مثالية".  تتجنب سبوتيفاي بهذه الطريقة أن تمنح أبل نسبتها البالغة ٣٠٪ ، كما لا تُخالف شروطها! ولكنها تنقل المستخدم إجبارًا إلى الموقع، مما لا يعكس جوهر التجربة المثالية.

 وأخيرًا، سيظل المستخدم هو ضحية صراع الكِبار حتى يتنازل أحدهما.

اشترك معنا:

اقرأ المزيد من القصص والأخبار المماثلة يوميًا على بريدك.

شارك القصة عبر :

انسخ الرابط