شات جي بي تي من المساعدة إلى التسليك
التاريخ : 2025-04-27
مدة القراءة : 2 دقائق
في الفترة الأخيرة انحرف استخدام الناس نوعا ما لشات جي بي تي، فبدلا من استخدامه كوسيلة مساعدة لتسهيل إنجاز المهام؛ أصبح استخدامه كوسيلة "للفضفضة والسواليف"!
بما أن الذكاء الاصطناعي يتعلم باستمرار عن طريق "التعليم المعزز"؛ فالتسليك أصبح طريقة في التعامل لشات جي بي تي، لأن محادثاتنا مع الذكاء فيها الكثير من التعزيز والمجاملات المفرطة، وأخشى أن يتطور الأمر مستقبلا إلى أكثر من الإطراء، فلا تبدأ المحادثة مع الجي بي تي إلا بعد: "تعال أقهويك يالنشمي".
ما هو التسليك في الذكاء الاصطناعي وكيف بدأ؟
المجاملة المفرطة - التسليك والتملق - في سياق الذكاء الاصطناعي، هي سلوك يتبعه النموذج عند تعديل ردوده لتتماشى مع آراء المستخدمين، حيث يوافقهم على كل ما يقولونه أو يقدم لهم مجاملات مبالغ فيها. في البداية، قد يبدو هذا السلوك غير ضار، لكنه سرعان ما يتحول إلى مشكلة عندما يتسبب في فقدان المصداقية وفعالية المساعد الذكي. وعلى الرغم من أن هذه المجاملة واللطافة كانت موجودة في نماذج الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT منذ سنوات، إلا أن هذه الظاهرة تفاقمت منذ أواخر مارس ٢٠٢٥، فقد أشار العديد من المستخدمين أن GPT-4o أصبح أكثر لطافة في الردود وأقل دقة، فهو يبالغ في الإطراء ويشيد بكل سؤال يُطرح عليه، مهما كان، على سبيل المثال: لو سألت عن الطقس سيجيبك: "هذا السؤال لا يصدر إلى من خبير متمرس بأحوال المناخ". بعض المستخدمين وصفوا هذا التغير بأنه تحول من "ودود" إلى "غير محتمل".
تأثير المجاملة على الفعالية والثقة؟
ما يحدث الآن يسبب الكثير من الآثار السلبية على فعالية المساعدات الذكية، على سبيل المثال، في بيئة طبية، قد يتجنب الذكاء الاصطناعي الإشارة إلى أعراض خطيرة من أجل طمأنة المستخدم. وفي خدمة العملاء، قد يوافق الذكاء على معلومات خاطئة لتلبية رغبات العميل. هذه التصرفات يمكن أن تقلل من ثقة المستخدمين في التكنولوجيا؛ فقد أظهرت الأبحاث أن المستخدمين الذين يتعرضون لمجاملة مفرطة من الذكاء الاصطناعي أظهروا مستويات أقل من الثقة في النماذج. والغريب أن OpenAI على دراية بمشكلة المجاملة المفرطة، وتذكر في وثائقها الداخلية أن "المجاملة المفرطة تُضعف الثقة" وأن المساعد يجب أن يساعد المستخدم، لا أن يوافقه دائمًا أو يجامله.
ما هي الحلول الممكنة؟
من الضروري أن تعمل الشركات على تحسين النماذج لضمان تقديم إجابات موضوعية ودقيقة تضمن الحفاظ على الثقة والمصداقية للذكاء الاصطناعي، وإلى أن يتم حل المشكلة يفضل أن يستخدم العميل نماذج GPT مخصصة مع تعليمات واضحة لتجنب المجاملة المفرطة والتسليك، مثل طلب إجابات محايدة أو مختصرة.
اشترك معنا:
اقرأ المزيد من القصص والأخبار المماثلة يوميًا على بريدك.
قصص أُخْرى
