بالتأكيد العالم قبل كوفيد-١٩ ليس نفس العالم الذي نعيش فيه اليوم، العديد من المسلمات تغيرت، بما في ذلك طرق تقديم الخدمة وطرق تلقيها.

ليست كل التغييرات لطيفة

لو اعتبرنا شيوع العمل عن بعد وسهولة الطلب من المواقع تغيرًا إيجابيًا، فإن "تخريب" تجربة الأكل خارج المنزل يُعد من التغيرات الكريهة قطعًا. 

الشارع يحتج

في تقرير نشرته Axios لرصد رأي الشارع تجاه أكثر تغييرات الجائحة الغثيثة في وجهة نظرهم كان "منيو الباركود" متربعًا على رأس القائمة. يبرر المحتجين بغضهم لمنيو الباركود بسبب تخريبه للتجربة "الفاخرة" التي يتوقعونها خلال زيارتهم لمطعم ما، فرؤية قائمة الطعام الورقية الثقيلة والاستمتاع بتجربة تأمل الصور الواضحة للأطباق وتقليب الصفحات كانت إحدى اللحظات المفضلة للكثيرين، في حين تسلب القوائم الإلكترونية بريق كل تلك الميزات، فتصبح تجربتك مجرد اختيار أطباق تظهر "مقصوصة" على شاشة جوالك. 

هناك بعض التبريرات الأخرى، على سبيل المثال يود البعض الانفصال عن هواتفهم المحمولة والغرق باللحظة بعيدًا عن الإنترنت، لكن منيو الباركود يجبرهم على العودة لهواتفهم ويعرضهم لخطر نكد الإشعارات.