التاريخ : 2021-08-11

اتجاهات السوق

مدة القراءة : 1 دقائق

أصبحت التجارة الإلكترونية من الماضي، وتجارة الجوال هي الحاضر.

زادت التجارة الجوالية (M-Commerce أو أي عملية شراء نقوم بها عبر الجوال) بـ ٤١,٤٪ في عام ٢٠٢٠، وستنمو بنسبة ١٥,٢٪؜ أخرى هذا العام، لتصل إلى ٣٥٩,٣ مليار دولار.

كما وصفها أحد المحللين: "كانت الهواتف أجهزة استهلاك، لكنها تطوّرت لتصبح أجهزة تعاملات".

لا يوجد ما يستغرب

التجارة الإلكترونية لم تعد شيئًا جديدًا، بل هي طبيعة التجارة اليوم.

خلال الوباء، استخدم ٥٦٪؜ من المستهلكين الأمريكيين التطبيقات أو مواقع الهاتف المحمول لطلب الطعام (ارتفاعًا من ٣٦٪؜ في السابق) و ٥١٪؜ طلبوا شراء المنتجات (ارتفاعًا من ٣١٪؜).

• أظهر استطلاع أجرته Deloitte في عام ٢٠٢١ أن ٧٠٪؜ من المستهلكين الأمريكيين سيواصلون هذه العادات بعد كورونا.

المستقبل؟ تجارة التواصل الاجتماعي: "كل شركات التواصل الاجتماعي تتنافس لتقديم خصائص تشجع التعاملات التجارية. من نظارات الواقع الافتراضي، إلى البث المباشر التسويقي، وحتى تبسيط خطوات الشراء. ومعظم هذه المميزات ستكون عبر الجوالات.

محليًا: من المتوقع أن تصل إيرادات التجارة الإلكترونية في السعودية إلى ٧,٧ مليار دولار بحلول ٢٠٢١ ، كما أن ٧٠٪ ممن قاموا بعمليات الشراء استخدموا أجهزة الجوال، و٥٠٪ من كافة العمليات حصلت عن طريق الجوال.

المختصر: رغم أن عمليات الجوال تعتبر شكلًا فرعيًا من التجارة الإلكترونية، لكن إدراك توجه السوق نحو العمليات من الهواتف يعني أولوية تصميم كافة المنتجات لتحسين وتبسيط تجربة الجوال لأقصى حد.

اشترك معنا:

اقرأ المزيد من القصص والأخبار المماثلة يوميًا على بريدك.

شارك القصة عبر :

انسخ الرابط