التاريخ : 2025-01-09
مدة القراءة : 1 دقائق
لا يقتصر دور الإنترنت على الترفيه فقط، بل هو فضاء للعلم و ممارسة التجارة، وفي أواخر عام ٢٠٢٤ حصلت زيادة في المبيعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة بنسبة ٤٪، حيث بلغت ٢٨٢ مليار دولار، مقارنة بـ٢٧٢ مليار دولار في العام السابق.
استخدم تجار التجزئة برامج المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل أكبر، مما أدى إلى زيادة استخدام هذه الخدمات بنسبة ٤٢٪. المبيعات المتأثرة بالذكاء الاصطناعي، فقد وصلت المبيعات إلى ٢٢٩ مليار دولار.
حوالي ٧٩٪ من الطلبات تمت عبر الجوالات، ويبدو أن إدمان البشر على هواتفهم ساهم بزيادة تعرضهم للمنتجات الاستهلاكية، فالإعلانات تتلقفهم من جهة، ومراجعات المؤثرين المدفوعة من جهة أخرى، وسهولة الدفع الإلكتروني تنسيهم أن هذه المنتجات "بفلوس صدقية".
رغم النجاح في المبيعات، فإن معدل إرجاع المنتجات قد ارتفع أيضا إلى ٢٨٪، مما يشكل تحديًا لتجار التجزئة
تطورت كثيرا وسائل التسويق الرقمي، ومالم يكن الواحد متنبهًا، فقد يقع في فخها.