التاريخ : 2024-07-31
مدة القراءة : 2 دقائق
تخيل الآتي: تصلك دعوة عبر البريد الإلكتروني من جهة عملك تدعوك إلى شراء نظارة الواقع الافتراضي VR للالتحاق بدورة تدريبية للحماية من التنمر أو من إطلاق النار! هل تخيلت؟ في الواقع هذا الخيال أصبح واقعًا.
عندما يحصل أي شخص على نظارة Apple Vision Pro فهو يفكر في الترفيه والفلة في المقام الأول، وبعد ذلك تأتي الاستخدامات الأخرى، ولكن "آخر همه" أن يكون استخدام الـ VR في تدريب الموظفين على مواقف "ما يحلم" بمواجهتها في حياته مثل: إطلاق النار، فعلى افتراض أن لديك مشكلة مع مديرك؛ فهي لا تصل لمرحلة إطلاق النار، أليس كذلك؟ وربما يتم استخدام الواقع الافتراضي في التعامل مع التحرش أو التنمر. باختصار: يتم التعامل مع الـ VR في استخدامات لم تخطر على بال أحد.
بناء على تجربتها الشخصية كمديرة في عدة شركات تكنولوجية في وادي السيليكون؛ أسست جوسلين تان شركة Sisu VR، وحين سألوها عن سبب إنشاء هذه الشركة؛ صرحت لموقع The Hustle وقالت: "واجهت الكثير من التمييز والتحرش والتنمر، كانت تجربة صعبة للغاية لدرجة أنني قررت إما أن أترك مجال التكنولوجيا نهائيا أو أن أفعل شيئًا حيال هذه المشكلة". وبالفعل كان أول مشروع لـ Sisu VR هو التدرب على مواجهة التحرش باستخدام الواقع الافتراضي، حيث اعتمد على سيناريوهات حقيقية مأخوذة من مقابلات مع محترفين تعرضوا لمواقف شبيهة، ويلعبون خلال فترة التدريب دور الضحية، الشاهد، المدير والمعتدي.
قد يبدو أن ما فعلته جوسلين تان غريبًا، لكن لا بد أن نعترف أن مشكلات مثل التحرش والتنمر من الصعب معالجتها أو الحديث عنها والتعامل معها في بيئة العمل؛ لذلك جاءت تقنية الواقع الافتراضي لتوفر فرصًا جديدة ومبتكرة لتدريب الموظفين على مواجهة المواقف الصعبة وغير المتوقعة في بيئة العمل، كما أنها تساعد الشركات في تحسين جاهزية موظفيها وتعزيز قدرتهم على التعامل مع الأزمات بكفاءة وفعالية.