تجسس الشركات VS جودة الشركات
التاريخ : 2024-05-01
مدة القراءة : 1 دقائق
أمازون تتجسس على منافسيها من الشركات، عن طريق إنشاء عملية سرية بمسمى "Project Curiosity" منذ عام ٢٠١٥م!
مهمة أمازون السرية
أسست أمازون شركة خفية بمسمى Big River Services International، تعمل أمازون من خلال شركتها المستحدثة على إرسال موظفيها متخفين على هيئة بائع طرف ثالث يسمى Big river إلى الشركات الكبرى مثل: Walmart وeBay، لجمع المعلومات حول الأسعار والخدمات اللوجستية والممارسات التجارية الأخرى.
أهداف غير معلومة
خبر مثل هذا بالتأكيد يوضح سعي أمازون لكسب المزيد من الأموال، ولكن الحقيقة هي عكس المتوقع، أسست أمازون شركة Big river بتوقع لصرف تكاليف تشغيلية تبلغ ٤٦٣ ألف دولار، ومكاسب تعادل ١٦٩ ألف دولار!
في البداية نفت أمازون الموضوع، ولكنها أشارت أن غرضها من جمع البيانات هو قياس الأداء، كما وأنها أبقت الموضوع سراً لضمان معاملة موظفيها سواسيةً مع بقية العملاء.
أساليب العمل الخفي
حدثت أمازون قائمة بآليات العمل تمنع الشركات الأخرى من اكتشاف الأمر حيث طالبت موظفيها بالالتزام بالتالي:
- تجنب مشاركة الشركات بوجود أي علاقة لهم مع أمازون.
- تجنب استخدام عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بأمازون أثناء التواصل.
- تجنب إخبار موظفي أمازون الآخرين عن عملهم السري.
محليًا:
تقوم شركة خفي بفكرة شبيهة لمهارات اختباء موظفي أمازون ولكن ليست لجمع معلومات المنافسين بل لجمع معلومات الشركة عن نفسها بغرض تحسين الخدمات والأداء بكل مصداقية، وذلك من خلال توظيف أشخاص متخفين يقومون بالبحث والتحليل لأصحاب المشاريع للمساعدة في تطوير الأعمال.
قصص أُخْرى
