التاريخ : 2022-08-14

إدارة

مدة القراءة : 2 دقائق

نعرف أنه حتى لو قام جميع الموظفين بالعمل بشكل رائع لابد أن يكون هناك بعض الخلافات في المكتب، لكن هذا ليس بالأمر السيء أبدًا!

بل أنه "يجب" أن تحدث في العمل، والمدراء الجيدون هم من يسمحون بها ويشجعون على حدوثها، ولكن بشروط. 

غريب؟

الأمر ببساطة لأن التشجيع على الاختلاف في الرأي ووجود اشتباكات بشكل احترافي يمكن أن ينتج حلولًا أكثر ابتكارًا وإبداعًا بدلًا من وجود فريق "يتدحرج" فقط من أجل الانسجام. 

وهنا ثلاث طرق تمكّن أكثر الشخصيات المسالمة من تبني قوة الخلاف في العمل:

١) تأكد من بقاء الخلافات على مستوى مهمة محددة: احرص على عدم تطرق النقاش لمواضيع أخرى مثل المنصب الوظيفي أو أي شيء شخصي آخر، سيكشف الصراع على مستوى المهمة طرقًا مختلفة للتعامل مع المشروع ويساعد الجميع على تحديد الأهداف حتى يتمكن الفريق من اختيار أفضل طريقة للمضي قدمًا معًا.

٢) ضع قواعد أساسية مسبقًا للاختلاف: لكي تعرف بالضبط كيف سيتم التعامل مع الصراع، يجب ألا يكون هناك أي أصوات مرتفعة أو تعليقات غير محترمة. وتأكد من إعلام الفريق بكيفية حل النزاعات: هل تهدف إلى التوصل إلى توافق في الآراء أو تصويت بالأغلبية؟ أم أن قائدًا معينًا سيحدد القرار النهائي؟

٣) كن مشجعًا للصراع: شجع الاختلاف، واعتمد على الأبحاث التي تثبت أن النقاش الصحي في العمل ينتج عنه نتائج عمل أفضل، ويساعد الناس على النمو والتطور، ويحسن علاقات عملهم، ويزيد من الرضا العام. لذا دع فريقك يعرف أنه على الرغم من أن الاختلافات قد لا تكون مريحة في البداية، لكنها تجعل الفريق أقوى في النهاية.

أخيرًا: يجب أن تدرك أن تشجيع الصراع وإدارته يستغرق بعض الوقت، ولكن مع الممارسة يمكن أن يصبح ميزة كبرى في المنشأة.

ونود التذكير مرة أخرى أن هذا ليس تحريضًا على "الهوشات" بل الصراعات المقصودة هنا هي (صراعات الأفكار)، فأنت تعارض فكرة زميلك وليس زميلك نفسه.

اشترك معنا:

اقرأ المزيد من القصص والأخبار المماثلة يوميًا على بريدك.

شارك القصة عبر :

انسخ الرابط