زووم قد يضيف تقنيات التعرف على المشاعر قريبًا

التاريخ : 2022-04-25

إدارة

مدة القراءة : 2 دقائق

عندما نتذكر اجتماعات برنامج زووم التي قضيناها جميعا في الوباء، فإننا بالتأكيد نتذكر كيف ضاعت بعض التعبيرات الدقيقة أثناء التواصل، مثل: لغة الجسد ونبرة الصوت.

والآن..

الشركات التي تعمل على تقنيات "التعرف على المشاعر" من صورة الكاميرا تحاول الاقتراب من حل هذه المشكلة (إذا اعتبرناها مشكلة أصلًا)، بتوفيرها برامج تقول أنها باستطاعتها معرفة "مشاعر" (أو ما يدور في أذهان) المشاركين في مكالمة زووم:

لكن ..

بعض الباحثين يشككون في فعالية التكنولوجيا، لأن الوجوه لا تعكس دائما المشاعر بشكل دقيق. وآخرون يقولون أنه حتى لو استطاعت التقنية القيام بذلك فالفكرة فيها مشاكل أخلاقية منها التدخل في الخصوصية وتعريض البعض للتمييز.

زووم بدأ في طرح التقنية فعلًا..

عرضت شركة زووم التقنية باسم Zoom IQ for Sales للبيع بشكل محدود الأسبوع الماضي. والتقنية تقيس المشاعر الآن بعد المكالمة، وليس أثناءها.

الصورة الأكبر: أحد المخاوف الرئيسية بين النقاد هو أن المدراء سيستخدمون الذكاء الاصطناعي لمراقبة موظفيهم، وقد يتم تطبيق التقنية على الطلاب أيضًا. والخوف مبرر نوعًا ما، لأن الشركات أظهرت اهتمامًا كبيرًا في برامج مراقبة الموظفين أثناء الجائحة. فبينما كان ٣٠٪ فقط من الشركات يستخدمون مثل هذه التقنية قبل الجائحة، فقد تضاعف الرقم إلى ٦٠٪ بنهاية ٢٠٢١.

اشترك معنا:

اقرأ المزيد من القصص والأخبار المماثلة يوميًا على بريدك.

شارك القصة عبر :

انسخ الرابط

قصص أُخْرى

دورة حياة المنصات الرقمية

هل سمعت يومًا بمصطلح "enshittification" أو ما يعني بصريح العبارة: "قمامة المنصات...اقرأ المزيد

2023-07-20

شركة تسويق توظف متدربين رقميين

كجزء من العملية الإبداعية والتفكير خارج الصندوق قامت وكالة تسويق رقمي تُدعى Code...اقرأ المزيد

2023-01-16

هل يمكن لشخصيتك أن تصبح خالدة في الميتافيرس؟

محبو أفلام الخيال العلمي سيعجبهم هذا الخبر. هناك تقنيات جديدة المفترض أنها ستمكن...اقرأ المزيد

2022-04-18

الشركات من نيوم إلى مايكروسوفت يقفزون في العوالم الافتراضية

تتسابق الشركات للغوص في العوالم الافتراضية كأنه سيتم إغلاقها غدًا. في الأسبوع ال...اقرأ المزيد

2021-11-03