تسارع الاستغناء عن الكاشير في المتاجر


`عن Make A Gif

العمالة أصبحت عملة نادرة. والآن تتجه الكثير من المتاجر إلى الأتمتة والـ "دفع بدون كاشير" كحل عملي للمستقبل.

المشكلة..

عانت الكثير من الشركات والمتاجر مأزقًا لإبقاء أبوابها مفتوحة في أكثر أوقات السنة ازدحامًا بسبب قلة الموظفين. لذا يتجه العديد لطرق التشغيل بأقل عدد من الموظفين، أو حتى بدون موظفين على الإطلاق.

في أمريكا عدد الأشخاص الذين يبحثون عن وظائف يرتفع بشكلٍ بطيء، ولا تزال نسبة الباحثين عن عمل أقل بـ ١,٥٪ من مستويات ما قبل الوباء.

وخاصة وظائف الخدمة في الأماكن العامة فالوباء أدى إلى تفاقم نقص العمالة فيها.

الأتمتة طريق باتجاه واحد..

بعض التقنيات الحديثة ستحل مكان العمال في الأماكن العامة. لكن .. يقول الخبراء أنه "بمجرد أن تتم أتمتة وظيفةٍ ما، يصبح من الصعب جدًا العودة إلى الوراء وإعادة إسنادها للبشر".

السابقون..

أمازون حققت نجاحًا من خلال متاجر "Go" بدون كاشير وبدون أن تتوقف حتى لاحتساب المجموع (تحدثنا عنها بالتفصيل في خبر سابق عند إطلاقها).

وبالإضافة إلى أمازون، هناك شركات ناشئة مثل Standard Cognition تمكن أي متجر صغير من أن يقدم خدمة مثل متجر Go من أمازون باستخدام تقنياتهم للدفع بدون كاشير (فيديو).

محليًا..

قامت منشأة ريادية محلية باسم KartNGo بتقديم تجربة متاجر بدون أي موظفين، وقد وصلوا إلى ٢٢ فرعًا في السعودية حتى الآن.

الصورة الأكبر: من المتوقع أن ينخفض عدد موظفي الكاشير بـ ٧٪ من ٢٠١٩ إلى ٢٠٢٩، والأتمتة لن توفّر الرواتب فقط، بل ستجعل العمل أكثر كفاءة وأقل أخطاء.



المصدر: NYT, Axios

نُشرت هذه القصة في العدد 469 من نشرة جريد اليومية.