تذكير: الموظف السيء معدي


`عن Giphy

ذكّرنا كتاب "No Rules Rules" من مؤسس نيتفليكس بمدى ضرر أعضاء الفريق السلبيين على الأداء الكلي، بذكر تفاصيل دراسة من جامعة نيو ساوث ويلز تؤكد أثر شخص واحد على فريق بأكمله.

التجربة؟

قام البروفيسور ويل فيلبس في أستراليا باختبار إلى أي درجة يمكن أن تتأثر بأداء زميلك في العمل؟

التجربة كانت عبارة عن تكوين عدة فرق من أربعة طلاب جامعيين، وطُلب من كل فريق إكمال مهمة إدارية خلال ٤٥ دقيقة، والفرق التي تؤدي المهمة بنجاح تحصل على ١٠٠ دولار كمكافأة مالية.

في كل فريق مثّل أحد الأفراد دور المتكاسل "المتململ" (دون علم الباقين طبعًا). كان دور هذا المتقمص المتكاسل إشغال البقية وتضييع أوقاتهم عن أداء المهمة الأصلية بـ: ١) عدم أداء أي مجهود يذكر ٢) التحدث عن السلبيات ٣) مخالفة العادات الجماعية المهمة

بعد تكرار التجربة عشرات المرات لمدة شهر، وجد البروفيسور أنه بغض النظر عن ذكاء أعضاء الفريق وموهبتهم، وجود هذا المتململ يضعف إنتاجية الفريق بنسبة تتراوح من ٣٠ إلى ٤٠٪.

المختصر: لا تستهن بأثر الموظف السلبي… أبداً.



المصدر: No Rules Rules

نُشرت هذه القصة في العدد 330 من نشرة جريد اليومية.